石家庄三鹿牌部分批次婴幼儿奶粉受污染事故发生后，省委、省政府高度重视。在9月8日接到石家庄市政府的报告后，省委书记张云川、代省长胡春华立即对此事故的调查处理作出批示，要求省直有关部门和石家庄市政府迅速派员到企业和有关涉案地方调查了解情况，及时救治患病婴幼儿，对事件责任人依法严厉查处。省政府连续四次召开会议进行部署，采取了一系列紧急措施，并迅速启动重大食品安全事故二级预案。中央领导同志作出重要批示后，省委、省政府进一步提出明确要求，召开专门会议进行传达部署，要求采取果断措施，尽快查清问题原因，严肃处理不法分子和有关责任人。同时，明确各部门职责，落实责任，加快事件调查处置，全力救助患病婴幼儿，把对消费者的损害降到最小程度。

13日晚召开的省委常委扩大会议认为，这是一起重大食品安全事故，危害性大，影响恶劣，后果十分严重。我们一定要严肃认真、不折不扣地贯彻落实国务院的要求和部署，进一步充实工作力量、强化工作措施，全力以赴做好各项工作。

张云川在讲话中指出，在事故的调查处理中要充分体现党和政府对人民群众生命安全的高度重视和对公共食品安全的高度负责，下定决心，排除一切困难，把问题彻底查清；充分体现实事求是、依法行政，在基本事实清楚、基本证据确凿后，不放过任何不法分子和责任人，决不姑息袒护；充分体现政府的公信力，给人民群众一个明确的答复。

张云川强调，要继续组织和充实力量，特别是加强公安部门的力量，全力以赴开展案件侦破工作，并及时、公开发布侦查结果。要全力做好患病婴幼儿的救治工作，卫生部门组织专门力量并做出周密安排，发病人员全部在县级以上医院收治，所有的县级以上医院要来者不拒，免费予以诊治。要高度重视做好企业职工的稳定工作，企业停产整顿后，严格按照国家有关政策规定和制度，切实做好职工的基本生活保障。要注意保护好奶农的利益，努力减少这起事故对全省奶业发展的影响。要指导企业按照有关法律和公司章程处理好各方面的经济事务，现有产品全部封存，并继续召回散落在全国各地的产品。要按照主动、客观、公开的要求，及时发布事故调查处理的相关信息。